Dein Spielrahmen

Wie setze ich mir bei Vipzino Casino Grenzen?

Spiele erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit.

Limit jetzt festlegen

Lizenziert & geprüftGaming Control Board Curaçao (OGL/2017/3740/565), unabhängig auditiert durch SIQ, iTech Labs und GLI

Orientierung auf einen Blick

Vom ersten Klick zur passenden Hilfe

Nach diesen Zeilen weißt du, wo du anrufen kannst und wer dein Konto führt.

Mindestalter18+

LizenzGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/3740/565

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Werkzeugkasten

Wenn du dein Spiel im Griff behalten willst

Danach weißt du, welches Werkzeug zu deiner Situation passt und was es bewirkt.

Feste Einzahlungsgrenze

Du legst fest, wie viel Geld pro Tag, Woche oder Monat aufs Spielkonto kommt. Sinnvoll ist diese Grenze, bevor du zum ersten Mal einzahlst.

Schutz vor dem Nachjagen

Hier bestimmst du, wie viel Verlust ein Zeitraum nicht übersteigen darf. Sie hilft, wenn du merkst, dass du Verluste nachjagen willst.

Zeitlimit pro Sitzung

Damit endet deine Spielsitzung nach einer festgelegten Zeit. Setze sie, wenn du am Bildschirm leicht die Uhrzeit vergisst.

Wähle den Selbstausschluss

Der Selbstausschluss sperrt dein Konto für eine von dir gewählte Dauer. Wähle ihn, wenn du Abstand brauchst und nicht selbst entscheiden willst.

Erst überlegen, dann spielen

Die Bedenkzeit unterbricht dein Spiel für einen Moment, bevor du weitermachst. Nimm sie, wenn du eine Entscheidung lieber überschlafen willst.

In wenigen Minuten

Vom Konto zur festen Einzahlungsgrenze

Hier siehst du, wo im Konto du die Grenze findest und ab wann sie greift.

Erst die Angaben prüfen

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse im Konto an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe dort zuerst, ob deine Angaben noch stimmen.

Nicht bei den Zahlungen suchen?

Im Konto gibt es einen eigenen Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Er liegt neben deinen persönlichen Daten und den Zahlungswegen.

Passendes Limit auswählen

Wähle, ob du das Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungslimit ändern willst. Ein Limit wirkt am besten, wenn du es vor dem Spielen festlegst.

Wert bestätigen und prüfen

Zum Schluss bestätigst du deinen Wert und siehst ihn als aktiv im Konto. Bleib unsicher, fragst du den Kundendienst per E-Mail.

Erst kurz durchatmen, dann ganz aufhören

Kurze Auszeit von ein paar Tagen. Für ein paar Stunden oder Tage Abstand reicht eine Bedenkzeit, die du im Konto selbst startest. Während sie läuft, ist der Zugang zu deinem Spiel gesperrt, dein Konto bleibt aber bestehen. Nach Ablauf kannst du wieder spielen – oder die Pause gleich verlängern.

Wähle die Sperre mit ruhiger Hand. Eine Selbstsperre schließt dein Spielzugang über einen längeren Zeitraum, den du beim Einrichten selbst wählst. Sie lässt sich vor Ablauf nicht aufheben, deshalb triff diese Wahl bewusst. Den Antrag setzt du in den Einstellungen deines Kontos.

Ohne Register, aber nicht ohne Anlaufstelle. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb ist dein Konto bei Vipzino Casino der Ort, an dem du dich sperrst. Für Gespräche darüber hinaus hilft die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien weiter – kostenlos und vertraulich.

Hilfe ohne Kosten

Wo du in Österreich Hilfe findest

Damit du weißt, wer zuhört, ohne dass es etwas kostet oder deinen Namen verlangt.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Hotline der Medizinischen Universität Wien ist für Spieler und Angehörige da, vertraulich und ohne Kosten. Daneben führt das Bundesministerium für Finanzen eine Liste mit Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit 1982 begleitet Spielsuchthilfe Wien Betroffene und deren Familien in ganz Österreich – ambulant, kostenlos und auf Wunsch anonym, auch als Online-Beratung. Ein Anruf oder eine Nachricht genügt, um einen Termin zu vereinbaren. spielsuchthilfe.at

Früher Spaß, später nur noch Druck

Wer diese Anzeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, statt später nur noch zu reagieren. Ein Limit legst du fest, bevor du spielst – nicht erst nach einem Verlust. Ein Gespräch bei einer Beratungsstelle ist jederzeit möglich.

Diese Sätze und Gedanken kennst du vielleicht aus deinem eigenen Alltag:

Du spielst länger als geplant
Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen
Du denkst an Einsatz, während du arbeitest
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du erzählst niemandem, wie viel du einsetzt
Du leihst dir Geld zum Weiterspielen
Ohne Spiel fühlst du dich unruhig

Fünf offene Punkte

Wenn du beim Lesen an dich denkst

Danach weißt du, welche Grenze für dich passt und an wen du dich wenden kannst.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Österreich?+

Nein. Hier gibt es kein zentrales Sperrregister, deshalb wirkt die Selbstsperre nur im Konto von Vipzino Casino. Bei anderen Anbietern musst du sie eigens setzen.

Wie kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?+

Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und lass die Schließung ausdrücklich vermerken. Unser Team bestätigt dir den Schritt per Antwortmail. Eine spätere Neuanmeldung prüfen wir dann gesondert.

Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich spiele?+

Spielen ist bei uns erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran halten wir uns ohne Ausnahme. Die Altersprüfung schützt dich und andere davor, dass jemand zu früh mitspielt. Deshalb ist der Lichtbildausweis Teil der Verifizierung.

Mein Bruder spielt zu viel, wer berät mich als Angehörigen?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242 berät auch Angehörige. Zusätzlich bietet Spielsuchthilfe Wien Gespräche für Betroffene und ihr Umfeld an, auf Wunsch anonym.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+

Nein. Sie gilt für den gesamten Zeitraum, den du beim Setzen gewählt hast, und endet nicht früher. Diese feste Dauer ist gewollt: Sie nimmt dir die Entscheidung in einem schwachen Moment ab.